新版客服系统在对话管理和智能推荐中，增加了消息预知已读未读功能。

　　消息预知功能就是别人在聊天框打字你都能看到

　　1.新增客服坐席消息互动，客服之间可以互相接收消息

　　2.新增消息预知功能，可提前预知访客已输入未发送的消息显示

　　3.重构wk通信接口，消息即时接收，修正访客在线离线状态

　　4.新增 语音/图片/文件/留言/翻译/消息下载等功能控制开关

　　5.新增在线拨号功能，后台可控制编辑

　　6.优化手机商户后台，可手机管理pc端后台功能

　　7.优化新的UI聊天窗口界面，美观大气时尚
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